Os produtos enviados a partir de nossa central de distribuição são abertos para serem testados, mais, não sofrem alterações na sua caixa ou acessórios, amenos que seja necessário ou que o cliente tenha pedido para atualizar ou configurar, dentre outros motivos.

Para a troca de produto ser efetivada, o processo deve ser iniciado pelo cliente, dentro do prazo de 7 dias. Para isto, entre em contato conosco.

O prazo de 7 dias se inicia após o recebimento do produto.

 

A devolução do valor pago apenas é efetivada quando produtos estão com estoque zerado e/ou não seja mais possível o envio do produto.

 

Não cobrimos os seguintes termos:

-Apenas aparelhos com defeitos de fábrica;

-Danos causados por mal uso, como: chuva, curto circuitos, quedas, etc;

-Com software adulterado

-Instalação feita por pessoas sem qualificação

-Aparelhos com lacres violados